トップページ > よくある質問

• 利用には登録が必要ですか？
• 利用料金はどのようになるのですか？
• So-netのIDを持っていないのですが？
• パスワードを忘れてしまいました。
• 会員情報の確認・変更（メールアドレス、住所等）を行いたいのですが？
• 解約したいのですがどうすればいいですか？

• どのようなPC環境で利用することができますか？
• ダウンロードされる壁紙のサイズを教えてください
• 無料壁紙が欲しいのですが？
• 有料壁紙が欲しいのですが？
• 「クッキーを有効にして下さい」というメッセージが出て、壁紙をダウンロードできません。
• ダウンロードした壁紙がみつかりません
• ダウンロードした画像をどうやって壁紙に設定するのですか？
• ダウンロード数に上限はありますか？
• パソコン（ハードディスク)を初期化(フォーマット)してしまったのですが？
• ダウンロードした壁紙を、壁紙以外の用途で使用したいのですが？
• サイト内のサムネイル(壁紙の縮小画像)が表示されないのですが、どうしたらいいですか？
• 今まで壁紙をダウンロードすると壁NaviDXが起動していましたが、最近起動しなくなりました。（2008年3月10日以前よりご利用いただいている方）

• 利用には登録が必要ですか？

• 有料壁紙をご利用いただくには、サービス登録を行っていただく必要があります。また、サービス登録にはSo-netのユーザーIDが必要です。お持ちでない方は、入会金・月会費無料の「こんてんつコース」にご入会ください。
  
  無料壁紙のご利用には、登録は必要ございません。どなたでもダウンロードしていただけますので、お気軽にご利用ください。

• 利用料金はどのようになるのですか？

• 無料壁紙は、全て無料でご利用いただけます。
  有料壁紙をご利用の場合は、1ヶ月315円（税込み）の月額課金制となっております。退会手続きをして頂かない限り、壁紙を使用されていなくても課金されますのでご了承ください。

• So-netのIDを持っていないのですが？

• So-netIDをお持ちでない方は、「こんてんつコースご入会画面」よりIDが取得できます。 すでに、So-net IDをお持ちの方は、そちらのIDでご利用いただけます。

• パスワードを忘れてしまいました。

• パスワードを紛失されてしまった場合、「So-net会員サポートページ」より取得できます。
  ただし郵送となりますので、1週間程度かかりますことをご了承ください。
  また、各種情報変更もこちらのページから行えます。

• 会員情報の確認・変更（メールアドレス、住所等）を行いたいのですが？

• 会員情報の確認・変更は「So-net 会員サポートページ」よりお手続きください。

• 解約したいのですがどうすればいいですか？

• 壁紙サービスの利用停止は「サービス停止画面」よりおこなってください。

• どのようなPC環境で利用することができますか？

• 以下のOSとブラウザで動作確認を行っております。
  ［対応OS］ WindowsXP、WindowsVista、MacOSX
  
  ［対応ブラウザ］
  IE7（Win）、IE8（Win）、Firefox3（Win）、Firefox3（Mac）、Safari(Mac)、

• ダウンロードされる壁紙のサイズを教えてください。

• それぞれの壁紙のサイズは、ダウンロードボタンのある壁紙ダウンロードページに記載されております。主に1600x1200ピクセルの壁紙画像が掲載されております。

• 無料壁紙が欲しいのですが？

• 無料壁紙は、ご登録なしでどなたでもご利用いただけます。
  詳しいご利用のしかたについては、壁紙のダウンロード方法をご参照ください。

• 有料壁紙が欲しいのですが？

• 有料壁紙をご利用いただくには、サービス登録を行っていただく必要があります。また、サービス登録にはSo-netのユーザーIDが必要です。お持ちでない方は、入会金・月会費無料の「こんてんつコース」にご入会ください。
  
  詳しくは「はじめての方へ」をご覧ください。

• 「クッキーを有効にして下さい」というメッセージが出て、壁紙をダウンロードできません。

• ブラウザの設定でクッキーが有効になっていない場合、壁紙のダウンロードができません。その場合は、以下の手順で設定を行ってください。
  
  ［Internet Explorer をお使いの場合］
  ・「ツール」メニューの「インターネット オプション」をクリックします。
  ・「プライバシー」タブをクリックします。
  ・「設定」で「既定」ボタンをクリックします (または、手動でバーを「中」にスライドさせます)。
  ・「OK」をクリックします。
  
  [Firefoxをお使いの場合]
  ・「ツール」メニューをクリックします。
  ・「オプション」をクリックします。
  ・左側のパネルで、「プライバシー」アイコンをクリックします。
  ・「Cookie を有効にする」のチェック ボックスをオンにします。
  ・「OK」をクリックします。
  
  [Safari（MacOS X）をお使いの場合]
  ・「Safari」→「環境設定」を選択します。 ・「セキュリティ」を選択し、「常に受け入れる」もしくは、「訪問したページのサーバからのみ受け入れる」を選択します。
  ・左上の閉じるボタンをクリックします。

• ダウンロードした壁紙がみつかりません

• 壁紙をダウンロードする際に、表示されたダイアログ（小さな画面）にて「ファイルを開く」を選択してしまうと、パソコンに壁紙のファイルが保存されない場合がございます。必ず「ファイルを保存」を選択して下さい。
  
  詳しくは壁紙のダウンロード方法をご覧下さい。

• ダウンロードした画像をどうやって壁紙に設定するのですか？

• ご利用のパソコン環境によって、設定方法が異なります。詳しくは壁紙のダウンロード方法をご参照ください。

• ダウンロード数に上限はありますか？

• 無料壁紙・有料壁紙ともに無制限で何枚でもダウンロードしていただけます。ただし有料壁紙はサービス登録（月額315円）をしていただいたお客様のみとなります。

• パソコン（ハードディスク)を初期化(フォーマット)してしまったのですが？

• 削除してしまった壁紙を利用したい場合は、お手数ですが再度ダウンロードを行ってください。

• ダウンロードした壁紙を、壁紙以外の用途で使用したいのですが？

• 著作権保護上、壁紙以外の目的で画像を使用することや、印刷・コピー等をすることは禁止させていただいております。 詳しくはご利用規約をご覧ください。

• サイト内のサムネイル(壁紙の縮小画像)が表示されないのですが、どうしたらいいですか？

• Norton Internet Securityをご利用の場合、「広告ブロック」の機能がオンになっていると、サムネイルが表示されない場合があります。Norton Internet Securityをご利用の場合はご注意下さい。

• 今まで壁紙をダウンロードすると壁NaviDXが起動していましたが、最近起動しなくなりました。（2008年3月10日以前よりご利用いただいている方）

• 2008年3月10日より、壁紙のダウンロード方法が変更になりました。
  詳しい使い方については、壁紙のダウンロード方法をご参照ください。